向孩子下手的黑心声讯台

21世纪盛行的网络时代，带给了人们很多便利，也增加了人们的娱乐生活，网络游戏是老少都喜欢的娱乐，不用出门就可以和成千上万的人一起游戏。但同样的也给不少家庭带来了灾难，说是灾难一点都不为过。网络游戏公司为了方便玩家想出了各类充值方法，也给自己带来了丰厚的收益，在各类充值方法中，电话充值是一种无法确认身份，让黑心声讯台进行欺诈行为的有利渠道，我所说的灾难也就是从这里来的。难道网络游戏公司只认金钱，对所合作的声讯台没有任何制约吗？难道让声讯台拿着你们的资源赢取暴利，损害消费者的行为，对你们的形象来说就不是一种损害吗？况且他们的目标是无知的孩子，这样的行为等同于欺诈犯，从这样的角度来看网络游戏公司就是共犯。

我是珠海的一个普通市民，家里的月收入也就三千左右。四月的话费一下比以往猛增了三分之二，竟然高达四百多元。到电信营业厅查单，产生的9696信息费有二百多元。查单的时候一旁围着几个市民也产生着同样的问题，而电信营业厅人员只说这是声讯台的问题，与他们电信没关系，他们可以协助打清单，难道真的与电信没关系吗？如果真的没关系那为什么是电信公司在收取费用，而不是声讯台自己收取。换另一种说法，我也只是与你们电信公司有关系，与声讯台没有任何关系，我与声讯台没有签署过任何的协议，我只与电信公司有过文字上的签字。现在出了这样的费用，电信公司直接就一句与他们没有关系，有问题只能找9696公司解决，他们只是协助。原来没发生这样的事情我是不知道的，现在一了解，实际上在市民产生高额声讯台费用的时候，同时也会产生市内话费，我想这电信增值业务运营商的全称也应该是这样而来的吧。请问做为国家垄断行业的电信公司，在这些增值业务声讯台面前你们所扮演的是什么角色，国家赋予你们这样代收费权力难道就是只收不管事，而国家在这个电信垄断行业中所扮演的就只是增加税收，不管人民的生死了吗？普通市民的申诉从来不会得到重视，珠海年初曾经发生过覆盖全市的恶性盗打声讯台事件，整个事件在去年底10月份就开始有人投诉，但事情源起的时候受害者都是珠海郊区的平民百姓，投诉结果是什么：电信部门说与他们无关，不关他们的事要找声讯台；声讯台的说法是电话线路是电信公司的，你的电话应该是被别人盗打了，你得去找电信公司的人查询线路，要不我帮你把电话锁起来，这样就不会再被人盗打你的电话。真的好奇怪为什么开始电信公司不锁起来，在机主同意签名后才开通这些增值业务。当然在高额声讯费的背后不用想也知道，他们给国家带来的税收收入一定也是巨大的，因为这样国家就纵容这样的强制性只要安装电话就自行对电信增值业务进行开通的行为。高额的欺诈收入能带给国家税收增加、电信公司的收入增加（所增加的费用因为无法打清单和收费分列，许多无知的市民到现在为止还蒙在鼓里，其实这也是一种欺诈行为），从这点也不得不怀疑国家和电信公司有纵容之嫌，以至于对高额增值业务开通一直没有制定相关的法律法规，任那些声讯台有空可钻，其实早在1999年开始全国就继续开始出现对高额声讯台费用的报道。珠海郊区（斗门、金湾等）收入并不高，为求生计当地居民就得花费大量的精力，绝大多数年轻人都在外面打工，留在家里的多是些老人和小孩，根本没有这么多的人力和物力去进行维权行动。最后绝大多数平民百姓只能认倒霉，只要求锁掉声讯台以后不产生这样的费用就好。直到今年2、3月恶性盗打事件延续发展到市区，珠海市公安系统和政府部门住宅相继产生莫明其妙的信息费用，才引起来政府和公安机关的重视，开始介入对事件进行调查，可在这半年里有多少无辜的平民百姓受害，难道民生问题指的只是国家公务员或者当官的吗？所有的不法行为只有发生在国家公务员和当官的身上，当他们也身受其害的时候才能引起重视。有了政府部门的介入，电信公司才开始重视此次事件，要求相关的声讯台对受牵连所有用户进行退费。唉……国家公仆为人民，可真的出问题的时候，那些公仆又在哪呢？人民向谁倾诉才能解决问题，谁才是人民真正能依靠的人？这样的事情真的很值得国家的政府部门好好反省反省，在这问题开始发生到开始有所行动的几个月里，多少平民的财产受到了损害，如果事情不正好让些领导级人物遇上，可能现在盗打还在继续进行中。协助打印的清单约在十分钟左右，由声讯台传真至电信公司，在收到9696信息台传真后与收到清单的其他市民交流之下，发现都是拨打95000888产生的费用，而在呼入声讯台咨询，所得到的解释是：拨打人工点卡申请热线，应该是家里小孩拨打的。事情就是这样发生啦，回家了解小孩也承认拨打，对于这样的结果，做为家长的我只能教育小孩，同时为付出的无辜费用，心里感到很心痛，这可差不多是我半个月的工资。这样的事情真的很值得引人反思，想着当时在电信交流之下的另外几个家庭（有二个家长当时就流起眼泪说：家里每个月的收入只有七八百，这样还怎么生活呀），与在孩子那了解到的情况，觉得很气愤。对到这样的黑心声讯台，所做出的这样的事情，根本就是可耻的欺诈，难道他们就不会为这样的做法而感到良心不安吗？难道中国的声讯台就真的只能这样才能生存？可能法律的空子还很多，但在人们的道德准则下，我觉得这样的行为还是得让人们去知道，去衡量一下，他们是否应该受到谴责，而有关部门是否应该对此类事件予以重视，让老百姓们少受些莫明其妙的罪，多关心一下民生问题。

带着这样气愤的心情，我针对95000888进行了详细的咨询和了解，也对这类点卡申请业务进行了摸底，对整个来龙去脉弄了个底朝天。拨打这家声讯台号码95000888，会有小姐接听，小姐会告诉你在这可以申请到各类点卡，但需要等待一段时间，不同的点卡所等待的时长也不同，在等待的过程中小姐可以陪你聊天，可以放歌给你听，你也可以什么都不做，只要把电话放在那等着，到了时间小姐就会挂断电话，你就可以得到想要的点卡。但在等待的时候如果挂断了电话，此次拨打就无效，得重新拨打重新计时，95000888的收费为每分钟2元。在这个声讯台里比较受欢迎的有网易一卡通（可玩梦幻西游、大话西游）、盛大一卡通（泡泡堂、冒险岛）、腾讯Q币，这几个游戏也正是目前中国网络游戏界鼎鼎大名的三家运营商。大家来看看下面的表格：

名称 市面值 声讯台进货价 销售时长 声讯台收入 市价倍数

网易 5元 2.63元 10分钟以上 20元以上 4倍

盛大 5元 2.75元 10分钟以上 20元以上 4倍

Q币 5元 2.90元 10分钟以上 20元以上 4倍

上表能看到点卡的销售是市值的4倍，而在珠海的各大电脑城、网吧或者是一些销售卡类业务的店铺都有这类点卡销售，几乎只要使用面值的8折、9折都能买到。试问如果是有分辨能力的成年人，会去用这种渠道去得到想要的点卡吗？珠海该声讯台对95000888的业务宣传主要是通过利用当地电视台的频道，和印制宣传单到学校门口派发（我家孩子就是这样得到的卡片）。可想而知他们的目标群就是不懂事的孩子，所看中的也是他们没有分辨能力，不知道其中的利害，这样的一项费用付出给一个家庭带来的是什么，特别是对于珠海边区每月只有几百元收入的家庭。对于这样的收费，可以断定拨打95000888号码的绝大部分是未成年的孩子，而另外的一部分也应该是那些不用自己淘腰包，使用公款电话的人，反正付钱的是国家或老板。声讯台向不懂事的孩子下手，这样无良的黑心做法难道就是他们的生存之道吗？这样和那些制造假奶粉、有毒奶瓶，知道小孩子的钱好赚，专向小孩下手的不良分子有什么区别。而这些黑心声讯台的经营者，在制定经营决策的时候是否也将心比心的想过，如果这些事情发生在你家孩子身上，你会如何的想，难道你们会鼓励他们打得越多越好，告诉他们爸爸妈妈的钱多得没地方花，就是让你这样花的。我看他们无形中就是在欺诈，在钻着法律的空子明目张胆的进行着欺诈无知人群的行为。也难怪广大市民对声讯台只有负面印象，欺骗的性质较多。同时我相信因声讯台问题，电信公司在市民心目中的诚信度和服务满意度在不断的下降，但因为垄断人们没得选择权，可长远的看WTO开放国外电话公司进入后，电信公司拿什么去留住客户。另一方面据了解，其实网络游戏公司在与声讯台合作的时候，对其是有约束的（如规定合作的声讯号码，没报备的号码一律不准经营；规定每次申请单个所收取的费用）。不难看出他们也考虑到网民利益和自身的形象问题，用这样的约束来让声讯台规范合作项目。上面所提到三家公司有报备的号码据了解应该规定单个点卡是不能超过6元销售。

在了解所有情况后，我于5月中旬拨打其中一家网络游戏公司客服进行投诉，对方最后给我的回复是：据查你孩子所拨打的号码我公司没有任何报备记录，有的只是95001163这个号码，所以我们目前也没办法，但对此事我们公司是会进行调查的。一句会调查就完事啦，这样的回复好象也让投诉画上了句话。难道网络游戏公司根本就知道声讯台有这样的行为，难道网络游戏公司也在纵容声讯台这样做，同时也让人怀疑声讯台这样做是否也有利益回扣给网络游戏公司。而据了解该声讯台的其它分公司在今年也曾经出现同类点卡的投诉问题，而网络游戏公司也对问题声讯台进行了罚款的处罚。但声讯公司好象只认钱不认人，还是继续的在其它分公司上演同样的序幕，听说对这样的暴利项目被抓也只是罚几千（该声讯台是一家上市公司的下属公司，全国都有分支机构），底细了摊开这也就不奇怪啦，有可能罚款的数额还不到项目收入的百万分之一怕什么，批评一下睁支眼闭支眼，让下面的照干，反正有钱收入才是关键，管他钱是怎么来的。至今为止该声讯台的这项无良欺诈行为还在继续着，想到还继续有无数个家庭因小孩的不懂事，给本来收入就不丰厚的家里带来财产损失，心里就痛。但这样的行为好象也只能用道德行为去谴责他们，希望这篇文章能唤醒他们的良知，同时也希望网络游戏公司对于合作方能真的起到监控作用，不要让你们所提供给网民以方便的资源，成为他们向无知人群下手谋取暴力的资源，成为他们的帮凶。也希望国家对电信增值业务该如何增值去进行思考一下，增值是良性的增值给人们带来好处，还是象这样被不良声讯台利用法律的空隙，在人们财产受到损害的情形下进行增值。